1. כללי

• 1.1 מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מטרתה להבהיר את זכויותייך וחובותייך כמשתמש (להלן: "המשתמש") בנוגע לאופן האיסוף, השימוש והשיתוף של המידע האישי אשר נמסר על ידי המשתמש ל- אלון פיננסים וביטוח בע"מ (להלן: "החברה") באמצעות האתר alon-ins.com ו/או בכל אמצעי אחר, כפי שיהיה מעת לעת (להלן יחד: "האתר"), הכל בהתאם למפורט במדיניות זו להלן.
• 1.2 המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.
• 1.3 אנא קרא את המדיניות בעיון. אם אינך מסכים למדיניות ולתנאיה, אנא הימנע מהשימוש באתר. שימוש על ידך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. משתמשים

• 2.1 רשאי להשתמש באתר כל אזרח ישראל, בגיל 18 ומעלה, בכפוף לעמידה בתנאי מסמך זה ולכל דין.

• 2.2 משתמש המעוניין להשאיר פרטים ליצירת קשר על ידי החברה, נדרש להחזיק במספר טלפון נייד פעיל ובכתובת דואר אלקטרוני פעילה.

• 2.3 החברה רשאית לדרוש כל פרט מידע נוסף או תנאי אחר שתמצא לנכון כתנאי לשימוש באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

• 2.4 החברה רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מראש.

3. סוג המידע הנאסף ושימוש באתר

• 3.1 מסירת הפרטים שיידרשו באתר הם תנאי לקבלת השירותים השונים ובהיעדרם לא ניתן יהיה לספקם. עם זאת מובן, כי אין חובה חוקית למסירת הפרטים ומסירתם נתונה להחלטתו הבלעדית של המשתמש.

• 3.2 ניתנת בזאת הצהרתך לנכונות ומהימנות המידע שהנך מוסר לאתר, לרבות פרטים אישיים, כגון שם, תעודת זהות, תאריך לידה, ותק מקצועי, וכל מידע אחר שיימסר על ידך במסגרת השימוש באתר וזאת כתנאי למתן שירותים איכותי ולשיפור השירותים הניתנים למשתמשים באתר.

• 3.3 המשתמש מתחייב להימנע מביצוע כל פעולה אשר עלולה לשבש ו/או להפריע לפעילות התקינה של האתר.

• 3.4 השימוש באתר ייעשה לשם מטרותיו בלבד, לא יעשה באתר כל שימוש אחר, לרבות שימוש שאינו כדין.

• 3.5 מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, אין להפיץ, להעתיק, לשכפל ו/או להציג את תכולת האתר באתרים או פרסומים אחרים, בין במישרין ובין בעקיפין, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

• 3.6 יצירות, סימני מסחר ו/או עיצובים באתר הם בבעלות החברה ו/או מצויים באתר על פי הרשאת בעליהם.

• 3.7 אין לעשות שימוש בלוגו האתר, שם האתר, קישוריות לאתר, שמות מסחריים, יצירות ו/או כל קניין רוחני כלשהו השייך לחברה ו/או המצוי באתר, ללא אישור החברה מראש ובכתב.
• 3.8 מידע אישי המאפשר זיהוי של המשתמש באופן מלא (להלן: "מידע אישי").
• 3.9 החברה עשויה לאסוף מידע אישי שהמשתמש מזין ו/או מוסר באמצעות האתר, כגון (אך לא רק) סוגי מידע כדלקמן:
  • 3.9.1 פרטי קשר ופרטים דמוגרפיים – שם מלא, מספר זהות, פרטי קשר, כתובת, דואר אלקטרוני וכו׳.
  • 3.9.2 מידע פיננסי – חובות ונכסים, לרבות מספר כרטיס אשראי ומספר חשבון בנק.
  • 3.9.3 קשרים משפחתיים.
  • 3.9.4 השכלה.
  • 3.9.5 ניסיון מקצועי.
  • 3.9.6 כל מידע נוסף הנדרש לחברה לצורך אספקת מוצרים ו/או שירותים, לרבות מועד רכישת השירות ו/או המוצר, פרטי המוצר ו/או השירות, הפרמיה ששולמה על ידי המשתמש, וכל מידע אחר שהמשתמש ימסור בקשר עם רכישת מוצרים ו/או שירותים מהחברה.

• 3.10 החברה מנהלת מאגר מידע בהתאם להוראות כל דין ותפעל להסרת פרטיך מהמאגר ומרשימת הדיוור או הפניות וזאת בכפוף לפניה בכתב שתעשה לחברה בכתובת contact@alon-ins.com והכל בכפוף לדין ולרבות בשים לב להוראות המחייבות תיעוד מידע על פי דין.

• 3.11 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ומאשר בזאת את נכונותם. המשתמש אינו חייב למסור מידע אישי, אולם מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע שימוש בשירותים, לפגוע באיכות השירות, ולפגוע ביכולת ליצור קשר עם המשתמש.

4. השימוש במידע אישי

• 4.1 האתר והחברה יהיו רשאים להשתמש במידע אישי של משתמש, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים, לצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies). כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל הcookies  או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.

• 4.2 החברה אוספת את המידע האישי לצורך המטרות הבאות (כולן או חלקן):
  • 4.2.1 לשם אספקת מוצרים ו/או שירותים, לרבות באמצעות האתר.
  • 4.2.2 לשם יצירת קשר עם המשתמש.
  • 4.2.3 לשם התאמת מוצרים ו/או שירותים עבורך.
  • 4.2.4 לשם זיהוי המשתמש בעת פנייה לחברה.
  • 4.2.5 לניהול הפעילות העסקית של החברה, לרבות ניהול ספרים, חיובים וגבייה.
  • 4.2.6 לשם עמידה בהוראות הדין והחובות הרגולטוריות.
  • 4.2.7 לשם התגוננות מפני תביעות וטענות.
  • 4.2.8 לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות או בתנאי השימוש של האתר.

• 4.3 במסירת פרטיך הנך נותן הסכמתך לקבל דואר אלקטרוני ו/או מסרונים או שיחות טלפונית העונים על הגדרת "דבר פרסומת", על פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 וזאת כל עוד לא הודיע על כך המשתמש אחרת לחברה. יובהר, כי רק מסירת הודעה כאמור לחברה, בהתאם להוראות והדרכים הקבועות בדין, תיחשב כהודעת הסרה. להסרה מרשימת הדיוור ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל contact@alon-ins.com.

5. שיתוף צדדים שלישיים במידע

• 5.1 החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא כמפורט במדיניות זו.

• 5.2 יובהר כי במסגרת תפעול האתר החברה עשויה לעשות שימוש בשירותים, כלים ופלטפורמות של צדדים שלישיים. במסגרת זו, מידע אישי אודות המשתמש ושימוש באתר עשוי להיאסף, להיות מעובד ולעבור באופן אוטומטי לצדדים שלישיים, בהתאם למדיניות הפרטיות והתנאים של אותם שירותים.

• 5.3 השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף והעברת המידע כאמור בסעיף 5.2 לעיל. המשתמש מאשר ויודע כי חלק מהמידע עשוי להישמר ו/או להיות מעובד על שרתים הנמצאים מחוץ לגבולות המדינה.

• 5.4 החברה תהיה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים בהתקיים אחד מהמקרים הבאים:
  • 5.4.1 לסוכני משנה של החברה.
  • 5.4.2 לחברות שקשורות לאלון פיננסים וביטוח לצורך דיוור ישיר, בכפוף לדין.
  • 5.4.3 לגופים מוסדיים בתחום הביטוח והפיננסים.
  • 5.4.4 במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לחברה.
  • 5.4.5 אם המשתמש יפעל בניגוד לדין.
  • 5.4.6 אם יתקבל צו שיפוטי המורה על מסירת פרטי המשתמש.
  • 5.4.7 במקרה של חשד להונאה או בעיות אבטחה.
  • 5.4.8 לצדדים שלישיים המעניקים לחברה שירותי תמיכה טכנולוגיים, משפטיים או מקצועיים.
  • 5.4.9 במקרה של העברת נכסי החברה או פעילותה.
  • 5.4.10 במקרים בהם החברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק.

6. אבטחת מידע

• 6.1 החברה נוקטת אמצעים מקובלים בתעשייה לצורך אבטחת המידע. עם זאת, אין אבטחה מלאה, והחברה אינה יכולה להתחייב לכך שהמידע לא יאבד, ייפרץ או ייפגע.

• 6.2 החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במידע שנמסר לה.

7. פנייה לחברה

• 7.1 לכל שאלה ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל contact@alon-ins.com

• 7.2 אין במסירת הכתובת שבסעיף 7.1 לעיל כל התחייבות לגבי מענה לדואר אלקטרוני מצד החברה למתן מענה ו/או לזמני תגובה כלשהם.

• 7.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות המלאה לשיקול דעת בלעדי באשר למתן מענה לפניות המתקבלות באמצעות הדואר האלקטרוני.

8. הבהרות וסייגים

• 8.1 השימוש באתר ובתכניו הינו על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי, ישירה או עקיפה, לכל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, נזקים ישירים ועקיפים הנובעים מהשימוש באתר או מאי היכולת להשתמש בו.

• 8.2 החברה פועלת ככל שביכולתה להציג את הפרטים הנכונים והמדויקים ביותר באתר. עם זאת, יובהר כי החברה אינה מתחייבת שהתכנים באתר יהיו מלאים, מדויקים, עדכניים או חפים מטעויות, ואינה אחראית לכל אי-התאמה, אי-דיוק או שגיאה בתכנים אלה.

• 8.3 יובהר כי תקנון זה מסדיר את השימוש באתר החברה ולא בפעילות החברה עצמה.

• 8.4 החברה לא תישא באחריות נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש כתוצאה משיבושים בפעילות האתר, לרבות אך לא רק, הפסקות זמניות או קבועות בפעילותו, תקלות טכניות, פעולות תחזוקה ו/או עדכונים.

9. שונות

• 9.1 החברה עשויה לעדכן את המדיניות מעת לעת, והשינויים יפורסמו באתר. המשך השימוש מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

• 9.2 הדין שיחול על תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי בלבד והסמכות לדון בכל מחלוקת בקשר אליו תהיה נתונה אף ורק לבתי המשפט במחוז תל אביב.

אלון פיננסים ( דניאל אלון ירושלים סוכנות לביטוח פנסיוני ( 2019) בע"מ ח"פ 516100542)